Virtual Reception AI Deleita a tus clientes 24/7
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Revolucione su recepción con una recepcionista virtual diseñada para mejorar las interacciones con los clientes, agilizar las tareas y aumentar la eficacia operativa.
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Disponibilidad 24/7
Características clave
- No pierda nunca una llamada gracias a la disponibilidad permanente.
- La IA responde a las consultas y enruta los mensajes incluso fuera del horario laboral.
- Proporciona interacciones con los clientes coherentes y profesionales.
Programación de Citas
Características clave
- Automatiza la reserva de citas y los recordatorios.
- Se sincroniza perfectamente con tu sistema de calendario.
- Reduce las reservas dobles y las citas perdidas.
Maneja grandes volúmenes de llamadas
Características clave
- Maneja grandes volúmenes de llamadas con facilidad.
- La IA criba y prioriza las llamadas en función de las necesidades del cliente.
- Transfiere eficazmente las llamadas al equipo o departamento adecuado.
Interacciones Personalizadas con los Clientes
Características clave
- Adapta las respuestas en función de las preferencias del cliente.
- Proporciona información precisa en un tono amable y profesional.
- Adapta los saludos y las interacciones a la voz de tu marca
Solución Rentable
Características clave
- Ahorre en costes de personal sin comprometer la calidad del servicio.
- La IA se amplía sin esfuerzo a medida que crece el volumen de llamadas.
- Aumenta el retorno de la inversión con una mayor eficacia y satisfacción del cliente.
Cumplimiento y privacidad de datos
Características clave
- Realiza un seguimiento de las llamadas para comprender mejor las necesidades de los clientes.
- Ofrece información sobre las horas punta y las consultas más frecuentes.
- Apoya la toma de decisiones basada en datos para mejorar los servicios.
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Analiza sus datos
Analiza sus datos para identificar herramientas que potencien a los agentes presenciales y virtuales, impulsando la resolución de problemas, la productividad y mejorando la experiencia global del cliente con Tixae.
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Entrena tu herramienta Tixae
Emplea tus datos para refinar los modelos de Tixae, enriqueciendo la eficiencia tanto del agente como del asistente de IA para la resolución avanzada de problemas y la atención al cliente.
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Optimización continua de la IA
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Capacita a organizaciones de todo el mundo con herramientas y plataformas a medida
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